Prehľad

Naše zásady vrátenia peňazí a vrátenia sú platné 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, nemôžeme vám ponúknuť plnú náhradu alebo výmenu.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.

Niektoré druhy tovaru sú z vrátenia vylúčené. Tovar podliehajúci skaze, ako sú potraviny, kvety, noviny alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Neakceptujeme ani intímne a hygienické potreby, nebezpečné materiály a horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ďalšie položky, ktoré nie je možné vrátiť:

• Darčekové poukážky
• stiahnuteľné softvérové ​​produkty
• Niektoré predmety pre zdravie a osobnú starostlivosť

 

vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail, aby sme vás informovali, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás aj na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie.

V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná a automaticky vrátená na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do stanoveného počtu dní.

Oneskorené alebo chýbajúce refundácie

Ak vám ešte nebola vrátená platba, najskôr si znova skontrolujte svoj bankový účet.

Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, pretože môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná.

Potom kontaktujte svoju banku. Odoslanie vrátenia peňazí často trvá nejaký čas.

Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese {info@mrm-body.com}.

výmena

Vymieňame len položky, ktoré sú chybné alebo poškodené.
V prípade doplnkov stravy nie je možné vymieňať hrbolčeky a priehlbiny na obale, tu je dôležitý obsah tovaru.
Ak by ste chceli položku vymeniť, napíšte nám na {info@mrm-body.com}. Následne vám pošleme odkaz na vrátenie.

vrátiť

Ak chcete produkt vrátiť, pošlite ho na nasledujúcu adresu: {info@mrm-body.com}.

Náklady na dopravu za vrátenie tovaru budete musieť zaplatiť sami. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej refundácie.

V závislosti od toho, kde žijete, môže trvať iný čas, kým sa k vám vymenený produkt dostane.

Ak vraciate drahšie položky, mali by ste použiť sledovateľnú prepravnú službu alebo si kúpiť poistenie prepravy. Nemôžeme zaručiť, že dostaneme vašu vrátenú položku.

Potrebuješ pomoc?

Kontaktujte nás na adrese info@mrm-body.com s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa vrátenia peňazí a vrátenia tovaru.